Buscar

Politica de envio

actualizado:

diciembre 6, 2024

Envio

Devoluciones

Envio

Costo de Envío:
- Lens Luxe Optical ofrece entrega sin gastos de envío para todas las órdenes dentro del territorio nacional de Colombia las cuales sean con pago anticipado, para ordenes de pago contra-entrega se cobrara una tarifa de envio la cual sera asumida por el comprador.
Plazos de Entrega:
- Los productos generalmente se entregan dentro de un plazo de 12 días hábiles a partir del envío de la Confirmación de Orden para productos estándar y lentes personalizados.
- Para lentes graduados, el plazo de entrega es de 14 días hábiles a partir de la Confirmación de Receta.
Seguimiento de Envíos:
- Una vez que se haya enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con detalles del proveedor de servicios de paquetería y un número de guía para realizar el seguimiento del envío.
Responsabilidad sobre Productos:
- Una vez que el cliente recibe los productos, se convierte en el propietario y asume el riesgo sobre ellos, lo que incluye cualquier daño, pérdida o destrucción que ocurra después de la entrega.
- Se recomienda revisar el estado de la orden y el número de productos recibidos al momento de la entrega.
Reportar Problemas:
- Si hay productos dañados, faltantes o incorrectos, el cliente debe informarlo a Lens Luxe Optical, según lo estipulado en la Política de Garantía.

Devoluciones

0 K +

Ventas de artículos mensuales

0

Socios leales a la marca

0

Clientes satisfechos

0 K +

Cliente activo global

Tu mejor elección en diseño y servicio.

Optimiza tu experiencia con nosotros, siempre comprometidos con la calidad

Medios de pago

Download on

App Store

Download on

Play Store

Contacto

Porto Americas Marsella 3,
Ak 68 #5-17 Torre 1 Apto 905

Legal

Productos

Zona de clientes

Entrega rápida y Segura

Envío gratuito para todos los pedidos superiores a $

Garantía de devolución del dinero

Devolución de dinero garantizada

Atención al cliente 24/7

Amable atención al cliente 24/7

Pago seguro en línea

Contamos con certificación SSL Secure

© 2025 J C H Designs

Open chat

Hola

¿En que puedo ayudarte hoy?